Мы в социальных сетях
Мы в социальных сетях
Ксения Притула
менеджер проектов @ Positive Technologies
Санкт-Петербург
Александра Тукиш
Технический писатель @ Positive Technologies
Томск

У вас есть дока? А теперь переделайте ее с нуля!

  • День выступления: 27.09.2024
  • Время начала: 12:15
  • Время окончания: 12:45
  • Зал: Маркетинг & Контент
  • Категории: Дизайн и Контент
  • Секции: Техническая документация

Описание:

Семь лет мы делали "классические" пользовательские доки и онлайн-справку по устоявшемуся стайлгайду. В этом году случился челлендж и нам пришлось измениться: сделать справку для нового продукта, в новом формате, с легкой структурой, с упрощенным языком. Расскажем о том, как мы ломали устоявшийся подход к документированию, привычные стайлгайды и самих себя в процессе. Какие проблемы были, как мы их решили и что получилось в итоге.

План:

"Книжный" формат пользовательской доки: кажется, он устарел.

Структура справки: как делали проще.

Стиль и язык изложения: как делали легче.

Люди: как адаптировали к быстрым и постоянным изменениям.

Опыт: как замапить успешный опыт на остальные продукты.

О спикерах

Ксения Притула
менеджер проектов @ Positive Technologies
Санкт-Петербург

Семь лет занимаюсь разработкой пользовательской документации. Начинала как технический писатель, а теперь я менеджер проектов документирования. Люблю свою работу, общение с людьми, бег и плавание.

Александра Тукиш
Технический писатель @ Positive Technologies
Томск

Ворвалась в IT из гуманитариев в далеком 2018 году. С тех пор узнала много нового и написала колоссальное количество доки. И по сей день не перестаю этим заниматься.

Похожие доклады