Влад Шиляев

– Построение CJM: Узнайте, почему мы решили создать карту и как мы её строили

– Тонкости для банка: Особенности построения CJM в банковской сфере и какие нюансы нужно учитывать

– Решения и подход: Какие трудности мы встретили и как их преодолели при создании CJM

– Влияние на команду: Как CJM повлияла на работу нашей команды и улучшила внутренние процессы

–Практические советы: Рекомендации из нашего опыта для тех, кто хочет создать собственную CJM