Мы в социальных сетях
Мы в социальных сетях
Владислав Хамзин
Руководитель направления разработки @ Четвёртый Рим
Омск

Как построить прибыльный отдел поддержки на аутсорсе

  • День выступления: 27.09.2024
  • Время начала: 13:40
  • Время окончания: 14:10
  • Зал: Управление IT-компанией
  • Категории: Управление
  • Секции: Управление аутсорс компанией

Описание:

Выводим отдел поддержки на прибыль x2: меняем процессы, устанавливаем роли и регламенты, набираем правильных специалистов.

Пять критериев роста: Планирование - Продажи - Люди - Процессы - Позиционирование

О спикере

Владислав Хамзин
Руководитель направления разработки @ Четвёртый Рим
Омск

Руководитель направления разработки и технической поддержки Четвёртый Рим (CIO)

8 лет в IT, 4 года руководит командой разработки.

Преподаватель и член экзаменационной комиссии ОмГТУ по направлению «Программная инженерия».

Похожие доклады