Екатерина Горбунова

Как известно, все мы разные, и бизнес-заказчики — не исключение. Понимание разных типов заказчиков и умение находить подход к каждому из них — ключ к успешной коммуникации и быстрому согласованию документа для технического писателя.

В своем докладе мы расскажем:

• Как распознать разные типы заказчиков, управлять их ожиданиями и находить эффективные стратегии общения.

• Как подготовиться к каждому этапу коммуникации и как вести себя на встрече.

• Какие тактики и методы использовать, чтобы вы легко отстояли свою точку зрения даже с самым сложным заказчиком.

В нашем докладе вы узнаете примеры фраз и практические инструменты, которые сразу сможете применить в своей работе и построить эффективные отношения с заказчиками.