Мы в социальных сетях
Мы в социальных сетях
Павел Шумилин
Директор департамента продуктового дизайна @ МТС Финтех
Москва
Мария Савицкая
Руководитель центра UX-исследований @ МТС Финтех
Москва

Создание департамента продуктового дизайна и развитие культуры дискавери в МТС Финтех

  • День выступления: 27.09.2024
  • Время начала: 17:33
  • Время окончания: 18:03
  • Зал: Дизайн
  • Категории: Управление
  • Секции: Управление в дизайне

Описание:

- Предпосылки трансформации МТС Банка/МТС Финтех

- Создание департамента продуктового дизайна: продуктовый дизайн, UX-исследования, UX-редактура, Дизайн-система. Особенности защиты структуры для бизнеса.

- Особенности сквозных процессов центров департамента

- Data-driven подход к дизайну, исследованиям и редактуре

- “Продажа” дизайн-системы топ-менеджменту. Методы подсчета бизнес-эффекта и T2M

О спикерах

Павел Шумилин
Директор департамента продуктового дизайна @ МТС Финтех
Москва

Директор департамента продуктового дизайна

Мария Савицкая
Руководитель центра UX-исследований @ МТС Финтех
Москва

Привет, я Маша! Я руковожу исследованиями в МТС Финтех. Мы занимаемся не только UX-исследованиями, но также CX и EX. Одна из наших собственных инициатив — это управление UX-долгом, с помощью которого мы улучшаем качество опыта в наших продуктах. На конференции я расскажу, как мы внедряем discovery-практики, юзабилити-метрики и исследования, а также о том, как можно запустить подобные инициативы в рамках крупной организации, донести их ценность до бизнеса и эффективно управлять T2M и Discovery Time.

Похожие доклады