1. Почему при переходе от маленького проекта к большому все перестает работать и agile не поможет

2. Почему маленькие команды приносят больше пользы, чем большие

3. Почему не получится делегировать и при чем тут бабушкина квартира

4. Чек-лист и путь к простоте и при чем тут сервис-ориентированная архитектура

Мы провели исследование среди более 20+ руководителей (менеджеров высшего и среднего звена) двух компаний, которое выявило, как разные типы задач (административные, аналитические, коммуникационные, креативные, отчетность, планирование и стратегия, сбор данных) влияют на стресс и удовлетворенность. Выявлены ключевые инсайты и рекомендации по автоматизации рутинных задач и использованию ИИ для повышения эффективности и снижения стресса.

1) Отдел маркетинга;

2) Отдел продаж;

3) Продуктовый подход;

4) Тестинг Гипотез.

Поговорим о том, с какими вызовами сейчас сталкиваются digital агентства и как построение производственной системы помогает эти вызовы преодолевать.

Познакомимся с основными элементами, ценностями, этапами построения производственной системы в рекламном агентстве.

Обсудим, с чего начать построение эффективной производственной системы, которая удовлетворяет потребностям всех участников процесса, и как помочь ей трансформироваться в соответствии с вызовами среды.

В рамках презентации будут раскрыты нестандартные маркетинговые методы, которые применяет компания "Кеды профессора" для поиска заказчиков в среде госсектора. Структура презентации:

- обзор рынка ИТ в госсекторе

- типы ИТ проектов в госсекторе

- портрет Заказчика ИТ услуг в госсекторе

- цикл сделки в госсекторе

- комплексный подход к маркетингку в госсекторе

- обзор трех "дедовских методов" со шкалой олдовости.

Глава 1. Проблемы IT-агентства

Причины, по которым сложно выйти в продуктовую среду:

1) Нет возможности вырасти x5 за короткое время без больших вложений

2) Сложный поиск бесплатных продуктовых направлений

3) Не все знают/понимают, как правильно применять игры в мультиплицировании бизнеса

Глава 2. Шаги агентства в продуктовую среду

Шаг 1. Юнит-экономика для разных отделов

В Joy Dev с общей юнит-экономикой всей компании существует отдельно юнит-экономика:

- продуктового отдела

- аутсорс отдела

- геймдева отдела

- аутстафф отдела

У каждого из них есть свой коэффициент влияние на все процессы внутри агентства.

Шаг 2. Четкое разделение ответственности

Мы всегда четко разделяем зоны ответственности на клиентскую и агентскую. Сила клиента в том, что он приходит к нам уже с готовым прибыльным бизнесом и желанием развивать его еще больше. А мы, как компания, сильны в своих компетенциях и экспертизе, поэтому помогаем четче выстраивать процессы уже существующего бизнеса под новые реалии.

Это помогает нам уверенно входить в продуктовую историю, потому что мы работаем и с бизнесом, выпуская для него цифровой продукт, и получать прибыль для себя.

Шаг 3. 5% всего бюджета компании - несколько продуктовых направлений

1) Геймдев направление

— Создали карту развития, которая обеспечивает результат

— Часть проекта передали на аутсорс

2) Проект грузоперевозок - Deli

— Проанализировали конкурентов в этой нише

— Создали новый бизнес-юнит с мин.затратами

— Запускаем кампанию логистики

— Проект по себестоимости

— Работу разработчиков покрывает заказчик

— 50% — наша доля в проекте

3) Маркетплейс - Цветы

— Внедрили наш продукт (SEO-паук) в проект заказчика в виде коробочного решения

— Уменьшили расходы вдвое (делаем и для себя, и для клиента параллельно)

— Получили долю в продукте

— Спишем бюджет маркетинга с SEO-паука на сайт

Глава 3. Наши затраты

до 5% от всего бюджета компании

1) Геймдев — 0,85% от годовой выручки

2) Дели — 0% от годовой выручки

— Мультипликатор х10

3) Цветы — 1,79% от годовой выручки

Глава 4. Результаты и ретроспектива

1) Запуск проектов с минимальными расходами, либо без них

2) Решение проблемы роста агентства

3) Выход в продуктовую среду

- Когда выбирали продвижение зарубежом, выбрали узкую специализацию и создали продукт в направлении DevOps

- Начали продвижение продукта, а в процессе поняли, что мы интересны как услуга и покупают именно ее

- Что предпринимаем и как продаем

- Результаты года продвижения: выручка, расходы, планы, рекомендации

1. Что такое account based продажи?

2. Система квалификации клиентов и партнеров

3. Формирование базы клиентов

4. Поиск ЛПР

5. Проактивная дружба и формирование ожиданий клиентов"

Два с половиной года назад мы поставили для себя цель - генерировать до 70% выручки за счет роста текущей клиентской базы и при этом соответствовать общим темпам роста рынка разработки.

Это был интересный путь по формированию эффективных проектных команд, отказу от отдела продаж и росту влияния аккаунтов. Мы узнали, за что клиенты говорят "спасибо" и готовы платить больше. И какие критичные ошибки для бизнеса можно допустить в процессе перестройки процессов проектного управления.

Теперь пришло время поделиться этим опытом с вами и обсудить его.

– Как ставить цели + формировать клиентов (XYZN%)

– Делаем ресерч по целевым клиентам (индустрия/клиент/ЛПРы)

– Запуск линии поддержки (content/community/events)

– Формирование тактики заходов (1 -> 2 -> 3)

– Запуск в системную работу (стартап команда + дейли трекинг)

- зачем это нужно, и когда вредно

Как любая методология, okr имеет свои границы применимости. Обсудим, какие.

- как преодолеть страх неизведанного

Okr — это про амбициозность. Про недостижимое, а значит страшное. Страх парализует, и заставляет избегать изменений. Что делать? Поговорим.

- run, change, disrupt, wtf

Немного понятий и терминов, без которых о методике сложно говорить.

- шизофрения: как подружить kpi и okr

Однажды об эту проблему спотыкается каждый, кто внедряет okr. И на ней же всё внедрение часто и умирает. Придётся пересмотреть подход к мотивации персонала. Способ есть.

- немного о волшебных таблетках

Лайфхаки, элементы нашего фреймворка, и другие полезные рекомендации начинающему внедренцу.

- текущее состояние пациента

Расскажу, где находится наше внедрение сейчас, чего достигли на сей момент, и что планируем дальше.