Управление

Периодически к нам подходят различные вредные финансисты и просят обосновать, почему мы принимаем какие-то решения. При этом наши внутренние метрики они не воспринимают в качестве аргументов. Как и с помощью чего можно обосновать пользу даже самому вредному финансисту?

И тот самый вредный финансист и покажет, какие виды анализа и экономического обоснивания стоит применять в зависимости от разных типов ИТ-продуктов.

1. TravelLine, кто мы и что делаем;

2. Десять принципов корп культуры TravelLine;

3. Корп культура как инструмент управления бизнесом, основные практики;

4. Обратная сторона открытой корп культуры;

5. Успешные кейсы применения;

6. Грабли и факапы;

7. Что же дает открытая корп культура компании собственнику бизнеса

Расскажем, почему процесс управления доступностью важен и как он развивался в Петрович-Техе.

Эволюция процесса: первые два этапа, тактический уровень:

1 этап - "тушение пожаров”

2 этап - “устранение причин возгорания”

3 этап - “физика и химия горения”

Как работает этап 3, стратегический:

поговорим про укрупненный набор источников проблем, их приоритетность и решение корневых причин, а также про полезные практики: анализ, изучение контекста, статистику и работу с дефектами. И, конечно, расскажем про результаты, которые получились у нас: по количественным метрикам и по удовлетворенности сторон.

1) Отдел маркетинга;

2) Отдел продаж;

3) Продуктовый подход;

4) Тестинг Гипотез.

- AI продакт — его продукт и команда, отличия от классического продакт-менеджера

- Зарплата AI продакта — можно ли зарабатывать больше?

- Специализации и пути развития AI продакта

- Этапы отборов и секреты успешного прохождения собеседований из личного опыта

Развитие и обучение сотрудников – важные факторы успеха ИТ-компании. В команде поддержки CS-Cart мы выбрали путь, который позволяет превращать гуманитариев в квалифицированных IT-специалистов.

Из этого доклада вы узнаете как такой метод обучения с нуля помогает снижать кадровые затраты и повышать лояльность и эффективность сотрудников. Мы вместе пройдем весь путь "новичка" на реальных примерах и задачах.

Производственный процесс и проектирование UX.

Как обеспечить качество интерфейсов во всей компании.

Требования к продуктовым командам в части UX.

Распределение ответственности и борьба с "колодцами.

Инструменты, которые помогут обеспечить качество интерфейсов

В докладе поделюсь опытом Selectel по развитию HiPo. Расскажу о том, как мы определили, что настал момент задуматься о преемниках и как мы подошли к их выбору и развитию.

По теории спиральной динамики есть 6 типов компаний. И у каждой свои процессы, способы управления и типы задач. Мы запускаем первую бизнес-симуляцию, на которой ты примеришь на себя разные типы компаний! В игре ты проживешь опыт «работы» в 5 компаниях. Некоторые будут усиливать твои способности, другие — отнимать силы. Так ты сможешь понять, что тебе больше подходит.

1) Тем, кто устал от «компаний-семей».

2) Тем, кто получает выгорание чаще бенефитов.

3) И, главное, тем, кто ценит свой труд.

Обсуждение цифровой трансформации ИТ функциии и функций Бизнес и Системного Анализа

Имя Александра Друзя ассоциируется у всех россиян, прежде всего, именно с игрой «Что? Где? Когда?». Вместе с легендарным участником игры, обладателем «Бриллиантовой совы» и шестикратным обладателем «Хрустальной совы» Александром Друзем мы заглянем на «внутреннюю кухню» легендарного шоу! А также обсудим:

• кем были самые первые «знатоки» игры;
• какие призы давали в далеких 70-хх годах и какие вознаграждения выигрывают участники в настоящем времени;
• как появилась идея приза, который стал символом игры — «Хрустальной совы»;
• как игра интеллектуальная российская игра покорила мир и какие интересные особенности у игры в настоящее время.

- Какой он, профессиональный ПМ? На примере фильма «Большая гонка: Ауди против Лянча»

- Гейм-дизайн как наука на стыке антропологии, психологии и дизайн

- Что такое "интересно" и как этим управлять

- Ящик Скинера и дофаминовая петля

- Примеры хорошего дизайна в разных отраслях

- Кто такие "нонгеймеры" и откуда они появились

- Примеры геймификации для удержания внимания нонгеймеров

- Отношение к ошибкам в разных отраслях: авиация, медицина, IT

- Что можем позамствовать у лучших?

- Как внедрять практики обратной связи у себя в компании: 3 главных ошибки

- Результаты Extyl: что дала нам новая методология и почему не все ее поддержали

— Как построить продукт на чужой инфраструктуре

— Как заставить конкурентные бизнесы работать вместе над одним продуктом

Выступление будет полезно тем, кто занимается созданием и развитием сервисов лояльности, а также улучшением клиентского опыта и развитием сложных кросс-функциональных, кросс-командных продуктов

В рамках презентации будут раскрыты нестандартные маркетинговые методы, которые применяет компания "Кеды профессора" для поиска заказчиков в среде госсектора. Структура презентации:

- обзор рынка ИТ в госсекторе

- типы ИТ проектов в госсекторе

- портрет Заказчика ИТ услуг в госсекторе

- цикл сделки в госсекторе

- комплексный подход к маркетингку в госсекторе

- обзор трех "дедовских методов" со шкалой олдовости.

Поговорим о том, как меняется рынок IT-аутстаффинга: требования клиентов, отношение специалистов и процессы внутри аутстаф-компаний.

На воркшопе разберем типовые ситуации возникновения конфликтов между участниками продуктового подхода (тех лидер, владелец продукта, заказчик, маркетолог, аккаунт менеджер). Изучим механизмы разделения зон ответвенности с помощью инструментов managment 3.0 и классической RACI матрицей. Составим карты зон ответсвенности для каждой роли и покажем как полученный опыт поможет в кейсах для ваших компаний.

-Что такое продуктовый маркетинг

-О синергии команд продукта и маркетинга

-Какие изменения в продукте влияют на привлечение пользователей

- какие основные метрики нужно использовать

- метрики продукта vs метрики роста

- как строить аналитику

- дерево метрик

- примеры кейсов

- зачем это нужно, и когда вредно

Как любая методология, okr имеет свои границы применимости. Обсудим, какие.

- как преодолеть страх неизведанного

Okr — это про амбициозность. Про недостижимое, а значит страшное. Страх парализует, и заставляет избегать изменений. Что делать? Поговорим.

- run, change, disrupt, wtf

Немного понятий и терминов, без которых о методике сложно говорить.

- шизофрения: как подружить kpi и okr

Однажды об эту проблему спотыкается каждый, кто внедряет okr. И на ней же всё внедрение часто и умирает. Придётся пересмотреть подход к мотивации персонала. Способ есть.

- немного о волшебных таблетках

Лайфхаки, элементы нашего фреймворка, и другие полезные рекомендации начинающему внедренцу.

- текущее состояние пациента

Расскажу, где находится наше внедрение сейчас, чего достигли на сей момент, и что планируем дальше.

Время стремительно меняется, и будущее HR не исключение. Приглашаем вас на уникальный круглый стол, посвящённый обсуждению того, как эволюционирует профессия HR-специалиста через 10 лет. Мы обсудим, как искусственный интеллект, автоматизация и новые цифровые платформы трансформируют традиционные HR-процессы.

Модератор:

Айрат Нуртдинов HRD Simtech Group

Участники:

1. Олеся Зуйкова — руководитель управления развития бренда работодателя в М2

2. Дарья Кудрявцева — директор по персоналу в Selecty

3. Анастасия Савченко — менеджер по заботе о сотрудниках в Outlines.Tech.

4. Михаил Барков — бизнес партнер по персоналу в IT АВТОВАЗ.

5. Елена Калацей директор по персоналу в Киберпротект.

6. Анна Шестакова — HRD в ITECH.

7. Ксения Вахова — руководитель корпоративного центра обучения в Selectel.

8. Павел Сизов — руководитель направления подбора персонала в ZeBrains.

9. Екатерина Шилко — руководитель HR-маркетинга в Skyeng.

10. Елизавета Гашева - руководитель направления по внутренним коммуникациям в Киберпротект

Ключевые этапы дизайн-мышления. Как этот подход может помочь глубже понять потребности пользователей и формулировать актуальные проблемы для решения.

Практические инструменты и техники генерации идей. Как расширять мышление для поиска нетривиальных решений.

В какой-то момент многие компании сталкиваются с тем, что им необходимо внедрять перфоманс ревью.

Я в своем докладе я расскажу:

- для чего мы внедрили перфоманс ревью у себя в компании

- помог ли этот инструмент решить наши проблемы

- всю тяжесть проведения перфоманс ревью на ручнике

- автоматизация процесса - не значит идеальный вариант

- как мы придумывали системы вычисления оценки и сработали ли они

- как мы понадеялись на руководителей, а зря.

В общем, этот доклад-признание про неудачные эксперименты :)